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首页 装修资讯 聚焦办事,优化体验|红蚂蚁装潢团体打造家装售后办事新典型 聚焦办事,优化体验|红蚂蚁装潢团体打造家装售后办事新典型 http://www.jiaju82.com 2023年06月26日09:34 家居装修资讯

  有人说装修竣事把房子交到客户手上就意味着完工,而对红蚂蚁装潢团体来讲,完工交付是另外一段办事的最先。一所房子就是一段人生,业首要在房子内开启一段十年乃至几十年的新糊口,但装修是手工功课,不免会有瑕疵,是以查验家装公司实力与责任心最主要的仍是完工交付,业主入住后睁开的一系列的售后办事。

  成立至今,红蚂蚁装潢团体一向秉持着“品牌源在品质,口碑来自朴拙”的经营理念办事所有业主,对红蚂蚁来讲,品质是底子,朴拙、专业的办事则是收成口碑的另外一个相当主要的身分。

客户感激信

  自力售后团队,保障办事专业高效

  值得一提的是,红蚂蚁装潢团体具有自力的售后办事中间,此中包罗专属售后客服团队和专属水电木瓦油五年夜类专业售后维修工人,人均15年以上从业经验,深谙家装售后巨细问题的解决方案,能精准、快速判定售后问题并专业解决。

  自动的售后办事机制

  平常糊口中,消费者在消费事后很难有商家自动扣问商品是不是呈现故障,都是消费者本身发现问题进行报修,更别说能在保质期竣事之前自动打德律风提示说:您好,您的保修期行将要竣事,我上门来帮您检验一下产物吧。但是这类想一想都感觉难以置信的极致办事,红蚂蚁装潢团体都能为客户做到。

  红蚂蚁装潢团体缔造性的提出将“客户报修”变成“自动检验”,在交付后第4个月、11个月、23个月自动打德律风预约客户进行上门维保,提早将可能存在的问题解决,为客户保家护航。

  第4个月时颠末透风预备入住前,红蚂蚁专属售后团队自动上门检验,预防入住后呈现问题,影响栖身体验;第11个月时业主栖身已有一段时候,房子历经春夏秋冬,一些问题会跟着入住渐渐凸显,这时候自动上门检验,有用解决入住后呈现的一些问题;第23个月时自动维修是因合同内部门项目保修期为24个月,是以在保修期内售后团队自动上门进行一次年夜范围免费检验,最年夜水平保障客户权益。

  红蚂蚁装潢团体的专属售后团队还按时在各个小区内设立售后办事站,集中式的为泛博客户伴侣解决售后问题,让客户的售后之旅加倍便捷高效。

  别的,为提高办事效力,红蚂蚁装潢团体还成立了2242售后保障原则,即当业主在入住后若有装修问题,拨打400-8282-365全国办事热线后,我们会在2小时内答复,并在24小时内达到现场,2天内告急问题进行解决,保障客户的糊口品质,尽力让客户更打动!

  “受人所托,成人之美”,从消费者身旁值得相信的装企到夸姣糊口的延续领跑者贝博体育,红蚂蚁装潢团体一向在尽力,将来,红蚂蚁装潢团体必然会为客户供给更多,更好的办事,成绩“一次装修,栖身无忧”的行业典型。

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